Die COMLINE AG verfügt über langjährige Erfahrungen in der Betriebsführung und dem Support von komplexen IT-Systemumgebungen. Wir arbeiten mit den wichtigsten Herstellern im Bereich der System Management Software zusammen, so dass Sie im Rahmen unserer Beratung sicher sein können, eine Lösung zu erhalten, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist und Ihre Systemverfügbarkeit signifikant erhöhen wird.
Die Verfügbarkeit von Systemen hat durch die immer größere Bedeutung der IT im Unternehmen eine geschäftskritische Bedeutung erreicht. Dabei bedeutet Verfügbarkeit nicht nur die reine Funktionalität, sondern auch Performance und Antwortzeit auf Benutzereingaben. Das Erkennen von Problemen und die Erhaltung der Verfügbarkeit von Systemen, Applikationen und Datenbanken ist eine der Hauptaufgaben der IT Abteilungen und zentrale Aufgabe des System Managements.
Alle Unternehmen, die vor dem Hintergrund immer komplexer werdender Einzelsysteme und deren Zusammen- wirken durch ein gezieltes Umgebungs-Management die Leistungsfähigkeit und die Gesamtperformance in ihrer IT-Infrastruktur steigern wollen.
Das Dienstleistungspaket System Management der COMLINE AG dient der Erstellung eines Systems zum umfassenden pro-aktiven Management komplexer IT-Systeme. Zu diesem Zweck wird eine eingehende IST-Analyse der bestehenden Systemlandschaft angefertigt. Durch die gemeinsame Zieldefinition der IT Project-Ingenieure der COMLINE AG mit dem Kunden ist gewährleistet, dass das System dem Kundenbedarf exakt entspricht. Das genaue Bild des Systems wird dann im Rahmen der Konzepterstellung erarbeitet.
Ziel ist es, das Management im Gesamtkontext von Applikationen, Datenbanken, Betriebssystem und Infrastruktur um eine sinnvolle Aussage über den Zustand des Systems aus Sicht des Anwenders zu erweitern. Damit wird eine End-to-End Sicht auf die Anwendungen erreicht und eine Aussage über die Qualität der Dienste ermöglicht. Dabei werden auch Applikationen, wie z.B. SAP R/3, MS Exchange oder Datenbanken wie Oracle, berücksichtigt und bestehende Management-Lösungen eingebunden.
Nach der Implementierung und ausführlichen Tests folgen die Dokumentation und die Schulung der Administratoren und Anwender. Die Erstellung von Reports stellt dabei eine in der Regel neue Qualität der IT dar, die so in die Lage versetzt wird, auch nach außen ihre Leistungen nachweisen und darstellen zu können. Die System-Administratoren sind von Anfang an eingebunden, damit sie das Management System nach Projektabschluss optimal einsetzen können.
Die IT Project-Engineers der COMLINE AG erweitern und vertiefen ihr Wissen im Bereich des System Manage-ments kontinuierlich durch Schulungen und Zertifizierungen bei den Herstellern entsprechender Systeme und Software. So können Sie sich als Kunde stets auf Know-how nach dem neuesten Stand verlassen.