Outsourcing
Die drei Erfolgsfaktoren beim Outsourcing – maßgeschneiderte Lösungen, hohe Flexibilität und offene Kommunikation.
COMLINE Outsourcing – die Managed Services der COMLINE
- COMLINE Outsourcing unterstützt Unternehmen, die Effizienz der IT mit umfassenden Dienstleistungsangeboten für nahezu alle relevanten IT-Services zu verbessern.
Wenn IT-Lösungen dauerhaft effektiv und wirtschaftlich sein sollen, müssen ihre Abläufe kontinuierlich harmonisiert werden. Für ein Unternehmen ist das angesichts ständiger Innovationen und dem dafür erforderlichen Spezialwissen im eigenen Hause kaum zu bewältigen. Hier setzt COMLINE Outsourcing mit einem umfassenden Paket von Dienstleistungen an und unterstützt Ihr Unternehmen bei der nachhaltigen Verbesserung von Kosten-, Risiko- und Qualitätsaspekten Ihrer IT.
Die Auslagerung von Betriebs-Services erfordert stets individuelle Lösungen. Die Arbeit des IT-Dienstleisters muss deshalb exakt auf die spezifischen Gegebenheiten des Unternehmens ausgerichtet sein. Ein Outsourcing wird die angestrebten Ziele zudem in der Regel nur dann erreichen, wenn Schnittstellen ohne großen Aufwand an veränderte Rahmenparameter angepasst werden können. Hohe Flexibilität, individuelle und professionelle Lösungen können Sie bei COMLINE voraussetzen. Da viele Unternehmen den Verlust der direkten Kontrolle bei der Verarbeitung vertraulicher Daten außerhalb des Unternehmens fürchten, sind für den Erfolg eines Outsourcing-Projektes eine auf Augenhöhe praktizierte Partnerschaft sowie ein hohes Maß an Transparenz wichtig. Diese Transparenz stellen wir bei COMLINE durch umfangreiche Reportings und regelmäßige Kommunikation sicher.
Um der Individualität unserer Kunden gerecht zu werden, bieten wir ein vielschichtiges Leistungsportfolio an. Unsere Dienste wie beispielsweise die OnSite Services, das selektive Outtasking oder das komplette Outsourcing der IT können beliebig miteinander kombiniert werden. Wir erbringen unsere Leistungen remote auf Systemen, die in Ihren Räumen stehen oder auf Systemen aus unseren Rechenzentren. Die Systeme können dabei im Rahmen einer monatlichen Pauschale von COMLINE bereitgestellt werden oder wir betreiben Ihre eigenen Systeme.
Selbstverständlich garantieren wir, dass der Betrieb von zentralen Servern und Storage-Units durch Business Continuity Services in einem Notfall-Rechenzentrum gewährleistet ist. Da Partnerschaften und Zertifizierungen für ein erfolgreiches Outsourcing eine wichtige Rolle spielen, ist COMLINE zertifizierter Microsoft-Hosting-Partner sowie VMware-Hosting-Partner. Die Professionalität der COMLINE-Mitarbeiter wird durch umfangreiche, auf Marktanforderungen abgestimmte Trainingsmaßnahmen erreicht. Flexibilität beweisen wir auch durch die Übernahme von Kunden-Mitarbeitern im Rahmen eines Outsourcing-Projektes.
Einer der COMLINE-Outsourcing-Schwerpunkte bildet das SAP Hosting. In diesem Geschäftsfeld verfügen wir über mehr als 15 Jahre Erfahrung und sind zertifizierter SAP Hosting-Partner. Das Leistungsangebot reicht vom Infrastruktur- bis zum Applikations-Management. Das erforderliche Know-how in diesem Bereich steuert unsere COMLINE SAP-Beratung bei. Die Professionalität der SAP-Betriebsprozesse sowie des COMLINE-Rechenzentrums lassen wir durch die jährlich durchgeführte SOX-Prüfung bestätigen.
COMLINE bietet Ihnen weitere IT-Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen optimal unterstützen. COMLINE Infrastruktur-Services sorgen dafür, dass Ihre durch geschäftliche Anforderungen getriebenen IT-Projekte erfolgreich umgesetzt werden.
COMLINE bietet Ihnen damit im gesamten IT-Lifecycle („Plan-Build-Run”) sowohl selektive als auch Komplett-Lösungen von der Konzeption über die Projektberatung bis zur IT-Betriebsunterstützung an.