Die mySAP Business Suite ist ein SAP-Komplettpaket und eine Integration von Applikations-Plattformen. Sie ermöglicht die Maximierung offener Business-Anwendungen, um Menschen, Informationen und Prozesse zu verbinden. Bei der mySAP Business Suite handelt es sich um die Lösung mySAP.com, in der folgende Lösungen enthalten sind:
Großkonzerne oder mittelständische Betriebe, die den Erfolg ihres Unternehmensmodells auf der Basis eines hoch-leistungsfähigen IT-Konzeptes ausbauen wollen – unter Nutzung der Stärken und Vorzüge der weltweit führenden Betriebssystem-Anbieter.
Auf der Basis der neuen Plattform SAP NetWeaver erhalten Sie von uns Projekt- und Betriebsdienstleistungen, die sich besonders durch die qualitätsgesicherten Standards und die hohe Transparenz hervorheben. Wir unterstützen Sie beim Design der Implementierung und des Betriebes durch Best-Practice-Methoden und beraten als Systemarchitekt für Hochverfügbarkeit. Hierbei spielen die Business-Anforderungen hinsichtlich Ausfallsicherheit (z.B. Clustering, Libelle-Datenbankspiegel) eine wichtige Rolle. Auch die Ansprüche an Performance, Support, geringe Betriebskosten sowie die Zertifizierungsketten bei der IT-Infrastruktur werden berücksichtigt. Im Rahmen dieses Dienstleistungspaketes bieten wir Ihnen je nach Ausprägung folgende Leistungen:
Planung und Projektleitung bei Einführung und Ausbau von mySAP Business Suite Systemen Infrastrukturplanung, Hardwaresizing, Hochverfügbarkeit, Roll-Out und Going Live Planung
Installation aller Komponenten, Internetanbindung (z.B. Internet Transaction Server, Web Application Server), Administratorenschulung hinsichtlich SAP NetWeaver und SAP Basis, Implementierung von Datensicherungsverfahren
Performance-Analyse und Systemtuning, Systemkopien, Integration des SAP Solution Managers, Rollstrategie des SAP Graphic User Interface (GUI) (HTML/Windows/Java) planen und umsetzen
Transport Management System (TMS), Berechtigungs- und Rollenkonzept
Projektplanung, Projektleitung, Durchführung nach SAP-Richtlinien, mySAP Business Suite alle Releases, ORACLE, MS SQL Server, SAP DB, Betriebssystem- und Datenbankmigrationen von SAP-Systemen
Wir überwachen den kompletten Arbeitsprozess. Störungen oder Änderungsanfragen leiten wir über ein professionelles Help Desk Tool sofort an unsere Spezialisten oder den Hersteller weiter. Auftretende Änderungen an der SAP-Umgebung werden möglichst ohne Arbeitsausfälle vorgenommen und an vorhandene Unternehmensprozesse angepasst. Die Managed-Services-Prozesse der COMLINE AG sind sehr nah an die Best-Practice-Prozesse der ITIL (IT Infrastructure Library) angelehnt. Unsere Mitarbeiter greifen auf langjährige Erfahrung zurück, die sie durch Schulungen und Zertifizierungen bei den Infrastruktur- und Software-Herstellern sowie der SAP kontinuierlich erweitern.