In komplexen IT-Strukturen mit unterschiedlichen Betriebssystemen und Applikationsanforderungen liefert eine Citrix Server Based Computing-Umgebung die entscheidende Voraussetzung für eine schnelle Anwendungsbereitstellung mit hoher Skalierbarkeit und robusten Managementeigenschaften. Citrix Presentation Serverplattformen ermöglichen eine erhebliche Vereinfachung der Administration; sie vergrößern den Zugriff auf Unternehmensapplikationen und schöpfen dabei den Zugriff über LAN, WAN, Extranet und Intranet vollständig aus.
Unternehmen, die vor der Herausforderung stehen, geschäftskritische Anwendungen unternehmensweit bereitstellen zu müssen und dabei in puncto Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effektivität kein Risiko eingehen wollen.
Zum Aufbau einer Citrix-Systemlandschaft bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Dienstleistungen. Sie reichen von der Überwachung der Hard- und Softwarekomponenten und dem Support der Clients bis zur Einrichtung weiterer Applikationen und Drucker. Das reduziert die Bereitstellungs- und Administrationskosten deutlich. Eine Erweiterung der Citrix Presentation Server durch den Citrix Secure Access Manager zur sicheren Anwendungsbereitstellung über das Web ist jederzeit einfach und kostengünstig möglich.
Um die Leistungsfähigkeit der Systeme und Applikationen auszuschöpfen, erfordert der Einsatz der Citrix-Produktfamilie ein durchdachtes, geplantes und getestetes Betriebsverfahren. Wir sorgen dafür, dass der Betrieb der Systeme ohne Belastung für Ihr Unternehmen abläuft.
Wir überwachen den kompletten Arbeitsprozess. Treten beim Betrieb von komplexen Citrix-Umgebungen Störungen oder Änderungsanfragen auf, leiten wir die entsprechenden Meldungen über ein professionelles Help Desk Tool sofort an unsere Spezialisten oder den Hersteller weiter. Zu jedem Problem wird eine Lösung erarbeitet und dokumentiert. Auftretende Änderungen an Ihrer Infrastruktur werden möglichst ohne Arbeitsausfälle vorgenommen und an vorhandene Prozesse in Ihrem Unternehmen angepasst. Die Managed-Services-Prozesse der COMLINE AG sind sehr nah an die Best- Practice-Prozesse der ITIL (IT Infrastructure Library) angelehnt.
Als zertifizierter Citrix Gold Partner beraten, implementieren und betreiben wir Lösungen entlang der Citrix-Produktlinie. Bei der Einführung einer Citrix-Terminalserverumgebung legen wir besonderen Wert auf die Optimierung der adminis-trativen Managed-Services-Prozesse Ihrer vorhandenen IT-Umgebung und auf eine Analyse zur Ermittlung von Kosten-einsparungen durch den Einsatz von Terminalservices in Ihrem Unternehmen.