Die Kommunikation zwischen den Standorten und mit den Außendienstmitarbeitern zu optimieren
und besser abzusichern, lautete das wichtigste herausgearbeitete Ziel eines gemeinsamen Workshops mit der Unternehmensgruppe Henke-Sass, Wolf. Schnell stand fest, dass dieses Ziel am besten durch eine Citrix MetaFrame Farm erreicht werden konnte. Diese sollte durch eine redundante Firewall-Lösung vor unbefugtem Zugriff geschützt werden. Die verschiedenen Mailsysteme des Unternehmens mit ihren Außenstandorten in den USA und Polen sollten durch einen gemeinsamen Mailserver ersetzt werden. Insbesondere die neuen Funktionen für Mobilbenutzer und der komfortable Outlook Client überzeugten die HSW-Gruppe schon sehr früh davon, auf den neuen Exchange Server 2003 zu setzen.
Am Standort Tuttlingen installierten wir zwei Firewall Appliances auf Basis von Astaro Security Linux. Neben der Firewall-Funktion erfüllen die Astaros hier auch die Funktion zentraler Internet-Proxy-Server. VPN-Verbindungen stellten wir für die Niederlassungen und für einzelne Benutzer her. In Tuttlingen wurde für die Außenwerke und Tochterunternehmen eine Terminalserverumgebung aus vier im Load Balancing arbeitenden Citrix MetaFrame XP Servern aufgebaut. Für den Standort Uhingen wurde die Übernahme der Daten des Mercury Mailservers der Schwesterfirma thermohauser über den Pegasus Client und das Protokoll IMAP4 in den Exchange Server 2003 ermöglicht. Auch beim Mailsystem legte man großen Wert auf Sicherheit durch eine entsprechende Konfiguration und den Virenscanner NAI McAfee Group-Shield, der auch bestimmte unerwünschte Anhänge herausfiltert. Für die beiden Auslandsstandorte in den Vereinigten Staaten und Polen und die Außendienstmitarbeiter der HSW-Unternehmensgruppe richteten wir auf dem Exchange Server den Outlook Web Access 2003 (OWA) in verschlüsselter Form ein. Dabei handelt es sich um eine Abbildung der Funktionalität von Microsoft Outlook 2003 innerhalb des Internet Explorers. Alternativ können einzelne Mitarbeiter über einen VPN-Zugang auf das LAN zugreifen und dabei über Outlook hinaus auch die weiteren Citrix-Anwendungen nutzen. In einem nächsten Schritt soll die Kommunikation zwischen Outlook 2003 und Exchange 2003 über die neue Technologie „RPC over HTTPS“ evaluiert werden, um den Außendienstmitarbeitern auch eine direkte Synchronisation von Outlook 2003 über das Internet zu ermöglichen.
Die Unternehmensgruppe Henke-Sass, Wolf ist ein Verbund von drei mittelständischen Industrieunternehmen:
Insgesamt beschäftigt die Gruppe etwa 500 Mitarbeiter an den Standorten Tuttlingen, Uhingen und Göttingen sowie den Auslandsstandorten in Polen und in den Vereinigten Staaten.