Unseren Erfahrungen nach betrachtet der Vertiebsbeauftragte sein Standard - E-Mail - System als sein zentrales Frontend. In den meisten Fällen ist das Microsoft Outlook. Daher haben wir das COMLINE mobile Sales Cockpit für Outlook entwickelt: Durch Anreicherung des E-Mail-Client mit Daten aus SAP wird es sozusagen zum Cockpit für den Vertriebsbeauftragten. Der Vertriebsbeauftragte erledigt hier alle notwendigen Tätigkeiten und bekommt dort auch alle erforderlichen Informationen für seine Außendiensttätigkeit.
Funktionsumfang
- Synchronisation von Ansprechpartnern im SAP nach Outlook
- Änderungen der Stammdaten der Ansprechpartner im SAP werden automatisch bei der nächsten Synchronisation von Outlook abgefragt und übertragen.
- Änderungen der Stammdaten der Ansprechpartner sind im Outlook nicht möglich und können nicht ins SAP zurückgeschrieben werden.
- Synchronisation der Kontakthistorie (SAP ERP) bzw. Aktivitätenliste (SAP CRM)
- Die bestehende Liste im SAP wird vom Outlook-Client geholt und aktuell gehalten.
- Anlegen von Aktivitäten (Besuche, Mails, Telefon …) im Outlook ist möglich. Diese werden ins SAP System zurückgeschrieben.
Ihre Vorteile
- Das COMLINE mobile Sales Cockpit ist für Outlook 2003 und Outlook 2007 verfügbar
- Das COMLINE mobile Sales Cockpit fügt sich nahtlos in Ihr Outlook ein
- Die zusätzlichen Informationen erreichen Sie über einem separaten Ordner in Ihrer Navigationsleiste
- Die Synchronisation Ihrer Kontakte erfolgt wahlweise in Ihrem Postfach-Kontakteordner oder im Postfach in des COMLINE mobile Sales Cockpits
- Robuste und stabile Kommunikation und Infrastruktur, da der Outlook Client per RFC mit SAP kommuniziert. Die Version und Art des E-Mail-Servers ist an dieser Stelle unerheblich, da keine Groupware – Integration benötigt wird.
Ausblick
Durch ein Koppeln das COMLINE mobile Sales Cockpit und Adobe Interactive Forms können Sie die Effizienz weiter steigern. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Broschüre: COMLINE mobile Sales Cockpit für Outlook 2007.
Demnächst wird das COMLINE mobile Sales Cockpit auch für SAP CRM verfügbar sein.
