Die Verfügbarkeit der Daten wird in Unternehmen immer kritischer, da kein Geschäftsprozess mehr ohne IT-Unterstützung funktioniert. Die Datensicherung sorgt für eine konsistente Kopie aller Daten auf ein spezielles Sicherungsmedium. Dabei geht es nicht nur um eine langfristige Archivierung. Die gesicherte Verfügbarkeit und die Möglichkeit der schnellst-möglichen Wiederherstellung der Daten und Dateien stehen im Vordergrund.
Alle Unternehmen, für die in puncto Sicherung, Verfügbarkeit und schnellste Wiederherstellung ihrer Daten ein durchdachtes und erprobtes Konzept unerlässlich ist – ein Konzept, das auch die rechtlichen Belange berücksichtigt.
Für die heutigen meist heterogenen IT-Landschaften haben führende Hersteller von Datensicherungssoftware die entsprechenden Lösungen in den Funktionsumfang ihrer Anwendungen integriert. Wir haben das Know-how, die unterschiedlichsten Komponenten und Anwendungen in einem gesamtheitlichen Datensicherungs- und Wiederher-stellungskonzept zu vereinigen und eine funktions- und anforderungsgerechte Datensicherung einschließlich getesteter Recovery-Verfahren zu implementieren.
Neben den reinen Datensicherungsanwendungen sind auch Konzepte gefragt, die die Möglichkeiten moderner Storagesysteme und Speichernetzwerke ausschöpfen. Auf Basis langjähriger Erfahrungen im Bereich von Datensicherungs-systemen haben wir Best-Practice-Methoden entwickelt, die den Betrieb lokaler Datensicherungsgeräte am Server bis hin zu komplexen Datensicherungsszenarien als Shared Service abdecken. Unsere zertifizierten
IT-Engineers und Administratoren beraten, implementieren und betreiben für Sie Backup- und Recovery-Verfahren entlang eines breiten Leistungsspektrums.
Wir überwachen den kompletten Arbeitsprozess. Im Falle von Störungen oder Änderungsanfragen leiten wir die entsprechenden Meldungen über ein professionelles Help Desk Tool sofort an unsere Spezialisten oder den Hersteller weiter. Zu jedem Problem wird eine Lösung erarbeitet und dokumentiert. Auftretende Änderungen an Ihrer Infrastruktur werden möglichst ohne Arbeitsausfälle vorgenommen und an vorhandene Prozesse in Ihrem Unternehmen angepasst. Die Managed-Services-Prozesse der COMLINE AG sind sehr nah an die Best-Practice-Prozesse der ITIL (IT Infrastructure Library) angelehnt.
Unsere Leistungen bilden eine optimale Mischung aus umfangreicher Projekterfahrung und einer individuellen Anpassung an Ihre speziellen Gegebenheiten. Wir integrieren im Rahmen dieses Dienstleistungspaketes auch Enterprise-Resource-Planning-Lösungen (ERP), Datenbanken und Standard-Applikationen in das Datensicherungskonzept. Ebenfalls möglich ist die Integration neuer Technologien wie z.B. SAN- und NAS-Infrastrukturen. Unsere Berater sammeln und vertiefen kontinuierlich ihr Wissen zum Thema Datensicherung durch anspruchsvolle Projekte und Schulungen mit Zertifizierungen bei den führenden Herstellern.