Aktuelle Schulungstermine:
"Foundation Certificate in IT Service Management"
Die neue Version der IT-Infrastructure Library (ITIL) wird zunehmend von Firmen wahrgenommen. Eines der zentralen Themen ist die stärkere Ausrichtung der IT an den Unternehmensprozessen mit dem Ziel, den Wertschöpfungsbeitrag der IT am Unternehmenserfolg weiter zu steigern. Mit den neuen ITIL V.3 Foundation Kursen bietet die COMLINE AG Ihnen die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter auf ITIL V.3 zu zertifizieren und die neuen Ansätze nutzbringend im täglichen IT Betrieb umzusetzen.
Einleitung
Unternehmen sind heutzutage in einem starken Maße von der Verfügbarkeit ihrer IT-Services abhängig. Es wird erwartet, dass die IT nicht nur das Kerngeschäft des Unternehmens unterstützt, sondern auch einen Beitrag zum Wettbewerbsvorteil leistet.
ITIL beschreibt detailliert eine Reihe der wichtigsten Praktiken innerhalb von IT-Organisationen. ITIL gibt zusätzlich ausführliche Checklisten, Aufgaben, Verfahren und Zuständigkeiten an die Hand, die problemlos an die individuellen Anforderungen einer jeden IT-Organisation angepasst werden können. ITIL ist ein Verfahren, das unabhängig vom Einfluss jedweder Dienstleister ist.
Zielsetzung
Die COMLINE AG bietet jeweils ein dreitägiges ITIL Foundation Seminar an. Die Teilnehmer erreichen die unabhängige Anerkennung Ihrer Kenntnis der ITIL Grundlagen. Mit dem Foundation-Zertifikat sind die ersten Voraussetzungen zur Zulassung für weitere Zertifizierungen wie zum Beispiel zum ITIL Expert erfüllt. Die Prüfung wird am Ende des dreitägigen Seminartages vom TÜV Süd abgenommen.
Der Teilnehmer lernt die ITIL –Philosophie in einem prozessorientiertem, skalierbaren Ansatz kennen, der sowohl auf große als auch auf kleine IT-Unternehmen anwendbar ist. Nach Besuch des Kurses kann der Teilnehmer die Begrifflichkeiten einordnen und hat ein qualifiziertes Verständnis für Umsetzungspotenziale innerhalb seines Unternehmens.
Teilnehmerkreis
Mitarbeiter in IT-Abteilungen, Vertriebsbeauftragte, IT-Entscheider, Projektleiter
Voraussetzungen
Die COMLINE AG ist ein bei der EXIN akkreditierter Trainingspartner für ITIL-Ausbildungen. Für den Besuch des Seminars sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich. Die Teilnahme an der Prüfung im Rahmen des Comline Kurses setzt den vorherigen Besuch des Kurses voraus.
Durchführung
Die Teilnehmer werden durch die verschiedenen Prozesse geführt. Dies geschieht u.a. durch Fallbeispiele, Fragenkataloge sowie einer konkreten Testprüfung.
Termine
28.09. – 30.09. 2010 IHK Paderborn
27.10. – 30.10. 2010 COMLINE Stuttgart
24.11. – 27.11. 2010 COMLINE Stuttgar
Alle Termine finden jeweils von 9:00 - 17:00 Uhr statt.
Für Informationen zum zeitlichen Ablauf der Veranstaltungen, Prüfung, Kosten, Referenten und Anmeldung klicken Sie bitte auf das jeweilige Dokument. Bitte beachten Sie, dass die Preis- und Kursgestaltung, bei nicht von der COMLINE AG veranstalteten Kursen (IHK´s), variieren können. Bitte informieren Sie sich in diesem Fall direkt beim jeweiligen Anbieter.
Die COMLINE AG ist akkreditierter APMG und EXIN Trainingsanbieter für ITIL V.3 Foundation Kurse
COMLINE ITIL Foundation Zertifizierung (Flyer, PDF, 597 KB)